Преглед на кода на Профил на конкурента

За '''конкурент''' се приема '''този, чиято [[продукция]] е сходна (еднаква), предлага се на същия [[пазар]] и цените са аналогични'''. Това е най-видимата страна на [[конкуренция]]та, определена от участниците на първото продуктово равнище на [[конкуренция]]. Реално границите на [[конкуренция]] са по-широки и обхващат както настоящите, така и потенциалните конкуренти на фирмата.

==Какво трябва да включва?==
Профилът на конкурента може да включва различни образи и форми в зависимост от решението, което трябва да се направи.
Всеки профил на конкурента трябва да бъде съставен така, че да бъде подготвен във всички аспекти.За да успее една [[организация]] в осъществяването на големи продажби тя трябва да знае конкурентната ситуация:
*Кой друг предлага подобни продукти и услуги?
*Как?
*На каква цена?
*През кой канал?
*Какви промоционални материали се използват?
*Какви тактики се използват при продажбите?
И така нататък.

==Какво съдържа?==
Каква информация трябва да включва конкурентския профил?Каква информация може да бъде полезна?
Ето и някои съвети, които биха могли да помогнат при създаването на [[профил на конкурент]]:
*Основни данни за контакт. Това включва името и / или юридическо име, адрес, телефон, факс, интернет и т.н. ... Обикновено можете да намерите тази информация на своята интернет страница;
*Структурата-дали е [[еднолична собственост]], [[корпорация]] или [[партньорство]];
*Публична или частна? Дали компанията е публична или частна? Научете колкото се може повече информация за собствеността;
*Същност на конкуренцията.Каква [[заплаха]] е това [[дружество]] за Вас? Дали пряко или косвено се конкурира с Вашия бизнес?
*[[Патент]]и и [[търговска марка|търговски марки]]. Дали не притежава [[патент]]и или [[търговска марка|търговски марки]]? Консултирайте се с правителството и / или патентна служба;
*Каква е тяхната марка.Силните компании обикновено имат ‘[[запазена марка]]’ или функция, която ги прави видими за потребителите;
*Техният продукт / услуга. Списък на техните продукти и / или услуги, възможно най-подробно.Как подкрепят своите продукти/услуги?
*Определете качеството. Като цяло, как е качеството? Още по-важно, как хората възприемат тяхното качество?Доволни ли са клиентите?
*Лоялност. Калко са лоялни клиентите им?
*Разработване на продукта. Може ли да се определи нещо за процеса на разработване на продукта?
*Ресурсите им. Може ли да се определи нещо за наличните им [[ресурс]]и, (вътрешни и външни)? Какви са техните служители? Какво образование се изисква за позициите? Какви видове оборудване използват? Какви са ползите? 
*Продажбите им. Каква информация можете да научите повече за техните продажби? Какви са техните [[приход]]и? Каква част от целия [[пазар]] представляват  тези цифри? Какъв е техният екип по продажбите? Колко е голям? 
*На пазара. Какъв е тяхният целеви пазар? Дали планират разширяване? Може ли да се определи тяхната [[пазарна стратегия]]? Каква е цената на техните продукти?
*Разпространение на техния продукт. Как те разпространяват продуктите си? Къде ги разпространяват? Дали те имат международно присъствие? Какво е тяхното разпределение на канала?
*[[Обслужване на клиенти]]. Как може да се определи тяхното обслужване на клиентите?Можете дори да се поучите от техния опит.Как клиентите им възприемат техните умения за [[обслужване на клиенти]]?
*Решения. Кой взема решенията в компанията?Едно физическо лице или съвет? Какви умения притежават вземащите решения, които ги отличават от останалите в компанията?Планират ли промени в управлението?
*Финанси.Какво може да се определи за финансите им? Имат ли [[актив]]и? Дали са в [[несъстоятелност]]? Как ще управляват парите си? Проучете колкото се може повече информация за техните финанси. Ако това е публично [[дружество]], не трябва да има проблем.

Най-често фирмите смятат, че лесно могат да определят своя [[конкурент]] или конкурентите си. При определянето на основните[[конкурент]]и фирмите използват предимно два подхода: отраслов и пазарен.
От гледна точка на отрасъла [[конкуренция]] възниква между фирмите, предлагащи еднакви продукти или клас продукти, които са близки [[заместител]]и. Групата от взаимозаменяеми продукти, формиращи [[отрасъл]]а, се характеризира с „висока [[ценова еластичност]] и висока кръстосана ценова еластичност на търсенето”. 
При втория подход за избор на конкурентите – от гледна точка на пазара, конкуренти ще бъдат всички фирми, които имат сходни задачи, т.е. се стремят да удовлетворят същите потребности на купувачите на същия пазар (сегмент). Очевидно [[пазарен подход|пазарният подход]] дава по-широк обхват на конкуренцията, разпростирайки се върху реалните и потенциалните конкуренти на трето и четвърто равнище на [[конкуренция]].

==Вижте още==

*[[SWOT анализ]]
*[[PEST анализ]]
*[[PERT анализ]]
*[[Извличане на знания от данни]]
*[[Анализ на данните]]
*[[Продукт]]
*[[Процес]]
*[[Продуктово позициониране]]

==Източници==

*Hugh Davidson, Offensive marketing or how to make your competitors followers 1987 Penguin Books 
*Steven L. Goldman, Roger N. Nagel, Kenneth Preiss Agile competitors and virtual organizations: Strategies for enriching the customer 1995 Van Nostrand Reinhold 
*Michael E. Porter Competitive Strategy 1998 The Free Press 
*Leonard M. Fuld, Competitor intelligence : how to get it, how to use it

==Външни препратки==

*[http://competitive-intelligence.mirum.net/introduction-to-profiles/what-goes-in-a-competitor-profile.html What Goes In A Competitor Profile]
*[http://www.marketing-intelligence.co.uk/services/CI/profiles.htm Competitor Profiles]
*[http://www.marketing.bg/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%BE/ Анализ на конкурентите - Реактивен профил]
*[http://www.marketing.bg/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%BE-2/ Анализ на конкурентите. Реактивен профил – част ІІ]
*[http://www.smarketing.org/read/Strategicheski/08-Konkurentna_sreda.pdf Конкурентна среда]

[[category:Основи на управлението]]